《陳超明教授專欄》英語的線上學習有效嗎？

陳超明（致理科大講座講授、雙語教育研究與訓練中心執行長）

線上學習熱度增強

　
從去年疫情日趨嚴重，很多學校及教育單位開啟線上學習，喊出“停課不停學”，線上教育開始透過同步與非同步方式展開，不管是教育單位（如Cool English或酷課雲）或民間學習網（如學習吧、均一教育平台）等，都湧入大量點閱及流量，Online學習熱度增強。然而點擊及流量並不表示學習成效，很多學校所謂線上學習出現了不少怪現象：如學生消失在雲端中，老師也丟些影片或要求學生上現成網站，自己也消失了！我們今天就來談談英語線上學習的有效性。

線上學習的成效如何──理想與現實的落差

　 
根據台灣趨勢研究發表有關「第三級警戒下學習」報告，親子天下在2021年6月份報導：65.5%家長認為孩子線上學習成效不佳，也只有12.6%高中以上學生認為線上學習成效好，甚至只有5.4% 家長認為線上學習比實體上課程要好。為何線上學習的裡養與現實有這麼大落差？

紐約時報在2021年8月21日一篇報導，指出線上學習對於弱勢學生的＼學習成效比同期表現低了14%-17%，更有研究指出線上學習的學習成效大約只有實體上課的 4成左右，其原因在於學生容易分心、缺乏動機及家庭背景落差、學校缺乏效教學模式。

而積極主張線上學習，認為線上學習將改變未來教育模式的學者及專家，卻指出線上學習優於實體學習：主要在於學習資源多元、學生可以有效複習與練習、不受時空限制、師生互動頻繁、培養學生主動學習、思考等。到底線上學習的現況如何？

到底什麼樣的方式才能有效？線上學習有什麼限制性或積極性？

兩個不同例子

　  
個人以自身線上教學經驗及最近接近50場的線上工作坊與大家分享線上學習的兩個不同面貌。在上學期某大學的線上課程，以同步方式對30幾位同學上課，由於軟體協助，點名非成容易，學生上線高於實體上課，上課資料及投影片都能即時出現在學生螢幕上，隨時點叫個人回答問題，師生互動頻繁，看起來滿理想？可是，一個月下來，總有1/3學生有不同理由，無法參與課程討論或互動：網路不穩、鏡頭壞了、麥克風無法運作，任由我叫人總是無法回應。回到前面說的英文工作坊（針對全省英文老師，本國籍及外國籍皆有），經常也出現  “Is anybody there? Are you there?” 的對話，在鏡頭這一端如何喚醒另一頭的學生或學員，成為我最大挑戰，同時，我也無法完全掌控所有課程活動（我很強調做中學的理念，希望學生自己發掘問題）。

這似乎意味著英語學習在線上學習成效不如實體？線上學習只是一種迷思？然而，今年暑假在誠致基金會的贊助下，公辦民營的四所國中（新北坪林、花蓮三民、新竹峨眉及雲林樟湖），針對學習弱勢或學習成效低的學生，進行暑期夏令營。由於疫情關係，我們採取線上學習模式，四周下來，不但發現學生學習態度改變（每天提早上線，期待上英文課！），且進步令人驚訝（接近七成學生達到七年級學生英語能力，這些學生原本還在與字母與自然發音掙扎！）。

為何這個模式會成功？

　
以上兩個矛盾現象，令人思考到底什麼樣的線上學習會成功？什麼樣的方式讓學習打折扣？國中的暑期英語營，我引進企業界的數位教練概念(E-coaching)，也就是一對一，由大學生帶領國中生學習，先找出每個國中生的學習弱點，再訂出學習目標，以引導方式，教導國中生自然發音、主動去念不熟悉的單字、句子及短文，並給予閱讀技巧的多重練習（如大聲朗讀、猜字、斷句、簡單問句及回答等），建立這些小朋友的信心與給予主動學習的工具。當然最重要的是：密集（每天上線三次、每次30分鐘、一週五天）、一對一（一個大學生輔導一個國中生）及群體表現（每週五下午所有大小學伴一起舉辦英文網紅秀）。這些策略運用，加速學生成就感與學習信心，造就這次暑期班的成功經驗。

線上學習：從教學到學習的模式改變！

　　
英語線上學習如果採用非同步方式，缺乏互動與聽講機會，且無法掌握學生上線與主動學習意願，有點「放牛吃草」味道，成效可能有限。而同步方式則較為精準，針對英語學習，強化語言溝通能力，成效佳，其必須能夠：

（1）以輔導學習代替講述：老師是教練，而非演講者；
（2）密集一對一，以30分鐘為一節：增加聽講練習機會，增加個人互動時間；
（3）做中學：老師多聽、少講、設計活動及學習單，引導學生主動開口及練習；
（4）採取嬰兒學步方式：由於透過網路，有時很難把困難的內容一次說完，老師（或輔導者）
　　 應採取一個口令、一個動作，如嬰兒學步般，慢慢引導。
（5）訂下每堂課的小目標，強化成就感：讓學生感到每堂課達到學習目標，每堂課都在進步中！

結語

　　線上學習有其優勢，但絕不是把傳統課程搬到線上或錄製一些教學影片（搭配練習題目或作業），就可以達到學習成效。線上學習必須採取不同策略：以聽講為主，採取教練模式、增加時間密集度、縮短上課時間、採取小班（最好是一對一）教學、以學習者為中心、設計線上互動性活動或工作導向。大家可以看看哪些“線上學習網”可以符合這些運作原理，你或你孩子的線上學習能量無限！

陳超明教授簡介
　
學歷
國立台灣大學外文系學士
國立台灣師範大學英語研究所英美文學碩士
英國肯特大學狄更斯暑期研究
美國佛州州立大學英美文學博士
　
現職
致理科技大學通識中心講座教授
台灣全球化教育推廣協會 執行長
雙語教育研究與教育訓練中心執行長
財團法人趙麗蓮文教基金會 董事
財團法人誠致基金會（實驗教育） 董事
漢聲電台節目主持人
　
經歷
政治大學外語學院院長
政治大學公共行政與企業管理中心主任
實踐大學應用外語系、創意產業博士班 講座教授
教育部12年國民教育課綱高中組審核委員
教育部技專院校教學卓越計畫審查、訪視委員
亞洲培訓總會(ARDO) 常務理事、副理事
國際培訓總會(IFTDO, Geneva)常務理事